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現在人找店家，第一步不是走過去，而是「Google 一下」。
但你知道嗎？就算你真的有店、真的有營業，只要 Google 上資訊錯誤或管理權不在你手上，客人也可能以為你早就收掉了。
這篇文章要告訴你：
- 怎麼掌握自己的 Google 商家頁面？
- 為什麼分類選錯會錯失一堆客人？
- 實際案例告訴你：忽略它的後果有多慘。
📍重點一：Google 商家一定要自己申請、自己管理
剛開始創業很忙，有些人會請員工幫忙設帳號，甚至讓外包團隊操作。看起來省事，但問題大了去了。
舉個例子：
有一間工作室交給別人設帳號，結果某天被標示為「永久停業」，打來的客戶瞬間少了一大半，還不知道哪裡出錯。
後來才發現，商家權限不在自己手上，改也改不了，最後只好重開一個帳號、重新累積評價與曝光。
記住一句話：Google 商家＝你在地圖上的門面，要親自管。
📍重點二：分類選錯＝你被歸類到「錯誤客群」
Google 讓你選擇「你是什麼類型的店家」，這不是隨便填就好，選錯可能害你無法出現在客人搜尋的那一頁。
比如：
- 你是做「外帶披薩」的，如果只選「餐廳」，就比不上那些設定成「披薩外帶」的競爭對手。
- 你開的是「自助洗車場」，卻選了「汽車美容」，客人找洗車時根本不會看到你。
分類是搜尋排序的關鍵，選對關鍵字，客人才找得到你。
📍重點三：錯誤資訊會直接讓你掉單
你可能沒注意過這些狀況：
- 商家顯示地址錯誤、電話過時、營業時間是舊的
- 搜尋自己的店名，結果第一名卻是競爭對手
- 客人說「你這裡不是已經關門了嗎？」
這些其實都是 Google 商家沒設定好或長期沒管理的結果，會直接影響曝光量、電話詢問數，甚至讓你錯過來店客。
💡給剛創業的你：現在就做的三件事
- 自己註冊並擁有 Google 商家的管理權限
- 檢查分類與地址電話是否正確
- 每月固定檢查有無異常，並上傳照片與貼文保持活躍
🛠️加碼建議：用好 Google 商家，讓客人主動找上門
如果你已經有網站、FB 粉專，那更應該把這些串在一起，讓 Google 更信任你的存在。多放照片、定期貼文、鼓勵顧客留言評價，都是提升曝光的好方法。
不需要花大錢打廣告，只要設定正確、穩定更新，Google 就會幫你把好客源帶進門。
